Garantievoorwaarden

1. Garantieperiode
Wij bieden een kwaliteitsgarantie van 12 maanden op onze draaikoppelingen, gerekend vanaf de datum van verzending vanuit onze fabriek. Als de koper niet binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk bezwaar maakt, wordt het product op het moment van levering geacht vrij te zijn van gebreken wat betreft uiterlijk en hoeveelheid.

2. Omvang van de garantie
De garantie dekt prestatiefouten veroorzaakt door defecten in materialen of fabricage-/vakmanschapskwaliteit, op voorwaarde dat dergelijke defecten niet te wijten zijn aan normale slijtage of oneigenlijk gebruik.

De garantie dekt NIET het volgende:
(1) Onjuiste installatie, inbedrijfstelling of bediening;
(2) Werkelijke bedrijfsomstandigheden (druk, temperatuur, rotatiesnelheid) die de technische specificaties van het product overschrijden;
(3) Normaal verbruik en veroudering van slijtage-en- onderdelen en verbruiksartikelen (inclusief maar niet beperkt tot afdichtingen, pakkingen, O--ringen, enz.);
(4) Het niet uitvoeren van regelmatig onderhoud;
(5) Externe factoren zoals mediacorrosie, elektrochemische effecten, binnendringen van vreemde stoffen, enz.;
(6) Door de mens veroorzaakte schade, operationele fouten, ongelukken of overmacht (brand, overstroming, aardbeving, oorlog, enz.);
(7) Normale slijtage tijdens normaal gebruik van de apparatuur.

3. Procedure voor afhandeling van garantieclaims
We hanteren geen rigide procedure die voor iedereen geldt-size-fits-. Alle garantiegebeurtenissen worden van geval tot geval bekeken en afgehandeld,-per- op basis van de feitelijke situatie. Wanneer u een garantieclaim moet indienen, volgt u de algemene stappen hieronder:
(1) De koper dient ons binnen 15 werkdagen vanaf de datum waarop de storing is ontdekt of had moeten worden ontdekt, per e-mail op de hoogte te stellen. Het niet binnen deze termijn op de hoogte stellen van de schade wordt beschouwd als een tekortkoming die niet door de garantie wordt gedekt of als een afstand van het recht van de koper om een ​​claim in te dienen.
(2) De melding omvat: bestelnummer, serienummer van het product, aankoopdatum, feitelijke bedrijfsparameters, gedetailleerde beschrijving van de storing, samen met duidelijke foto's of korte video's. Indien de verstrekte informatie onvolledig is, behouden wij ons het recht voor om aanvullende informatie op te vragen. De tijd voor aanvulling wordt niet meegeteld in de verwerkingstermijn.

(3) Ons technische team zal de hoofdoorzaak van de storing vaststellen op basis van de door u verstrekte informatie. In sommige gevallen kunnen we om meer informatie vragen of de teruggave van monsters eisen voor verdere analyse.
(4) Als wordt vastgesteld dat het defect binnen de garantiereikwijdte valt, zullen wij (naar eigen goeddunken) een of meer van de volgende herstelmaatregelen bieden: gratis reparatie, vervanging van defecte onderdelen, levering van vervangende reserveonderdelen met dezelfde specificaties, of andere onderling overeengekomen oplossingen.
(5) Als wordt vastgesteld dat de storing buiten het bereik van de garantie valt, kunnen wij u nog steeds reserveonderdelen en technische ondersteuning aanbieden tegen gunstige prijzen.

4. Garantieperiode na reparatie
Vervangingsonderdelen die tijdens de garantieperiode zijn geïnstalleerd, hebben een garantieperiode die afloopt met de resterende garantieperiode van de originele apparatuur; het wordt niet herberekend. De garantie voor reparatieservice bedraagt ​​90 dagen vanaf de datum van voltooiing van de reparatie (alleen van toepassing op hetzelfde defect).

5. Beperking van aansprakelijkheid
In geen geval zijn wij aansprakelijk voor incidentele, indirecte winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van goodwill of andere gevolgschade die voortvloeit uit productdefecten. Onze totale aansprakelijkheid zal in alle gevallen niet hoger zijn dan de contractprijs van het product dat aanleiding geeft tot de claim.
Deze clausule sluit verplichte wettelijke aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaakt door onze grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag niet uit.

6. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
De interpretatie en handhaving van deze Garantievoorwaarden wordt beheerst door de wetten van de Volksrepubliek China. Elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden zal worden beslecht via vriendschappelijke onderhandelingen; Indien de onderhandelingen mislukken, wordt het geschil voor geschillen voorgelegd aan de bevoegde Volksrechtbank van onze jurisdictie.